Ai probleme cu serviciile DIGI?
Aici gasesti toate numerele de telefon pentru asistenta clienti DIGI.
Numere de telefon pentru relații cu clienții și asistență tehnică
- 031 400 4600 – Servicii pentru clienții persoane fizice: Răspunsuri la întrebări generale despre abonamente și servicii.
- 031 400 4401 – Asistență tehnică pentru servicii fixe: Probleme legate de internet fix, televiziune prin cablu și telefonie fixă.
- 031 400 7777 / 777 – Suport pentru DIGI Mobil: Ajutor în cazul problemelor cu telefonia mobilă sau cartelele preplătite.
- 031 400 4000 – Asistență tehnică pentru televiziunea prin satelit: Soluționarea problemelor legate de serviciile TV prin satelit.
- 031 400 6500 / 500 – Servicii dedicate clienților business: Suport pentru companii și abonamente corporate.
- 031 400 8000 – Informații despre serviciul de roaming.
- 031 407 4077 – Suport pentru clienții DIGI Mobil din Italia.
- 031 400 6422 – Asistență pentru clienții DIGI Mobil din Spania.
Telefon pentru deranjamente DIGI
| Metodă de raportate deranjamente la Digi | Detalii |
|---|---|
| Telefonic |
Numere disponibile non stop pentru deranjamente tehnice 031 400 44 14 031 400 77 77 |
| Contact Online |
Formular de contact disponibil pe website Poti completa rubrica dedicata pentru asistenta tehnica |
| clienti@digi.ro | |
| Fax | 031.400.4600 |
| Sediu fizic |
București, str. Dr. Staicovici, nr.75, sector 5 Număr de înregistrare în Registrul Comerțului: J1994012278401 |
ASISTENȚĂ TEHNICĂ DIGI NET, DIGI TEL
DIGI TV CABLU/ SATELIT, DIGI MOBIL 031.400.6500
*500 (apelabil din Digi Mobil)
DIGI MOBIL ITALIA 031.407.40.77
DIGI MOBIL SPANIA 031.400.64.22
Contact direct pe adresa de E-mail Digi
Adresa de email DIGI pentru clientii persoane fizice este clienti@digi.ro
Acest e-mail este dedicat clienților DIGI și este destinat tuturor tipurile de abonamente.Poti primi raspuns rapid la sesizari si poti raporta mai usor deranjamente.
Deranjamentele Digi – Cum le poți semnala rapid
Fie că este vorba de lipsa semnalului TV, internet care nu funcționează sau semnal slab la telefonul mobil, ai la dispoziție mai multe modalități prin care poți raporta o defecțiune:
- Telefon pentru deranjamente: Apelează 031 400 4414, linie specială pentru suport tehnic.
- Asistență online prin contul MyDigi: Autentifică-te în contul tău și accesează secțiunea „Suport” pentru a trimite o sesizare.
- Aplicația mobilă Digi România: – Disponibilă pe Android și iOS, permite trimiterea rapidă a unei sesizări tehnice.
Pentru o rezolvare eficientă, menționează clar tipul problemei, serviciul afectat și adresa completă. Dacă ești deja client, e util să ai la îndemână codul de client sau datele contractuale, pentru identificare rapidă.
De regulă, Digi intervine prompt, iar majoritatea deranjamentelor sunt remediate în mai puțin de 24 de ore.
Cum raportezi rapid un deranjament la Digi?
Pentru a semnala o problemă tehnică legată de serviciile Digi (RCS-RDS), poți suna direct la unul dintre următoarele numere:
- 031 400 4414
- 031 400 7060
Operatorii Digi te vor identifica pe baza ID-ului de client, așa că este recomandat să-l ai la îndemână pentru a facilita procesul.
FQ – DIGI
Există un număr dedicat pentru probleme tehnice?
Da. Pentru asistență tehnică legată de internet, televiziune sau telefonie fixă, apelează 031.400.4414. Pentru Digi Mobil, sună la 031.400.7777 sau formează 777 dintr-un telefon DIGI.
Pot primi asistenta dacă sunt în străinătate?
Da. DIGI oferă numere speciale pentru clienții din Italia (031.407.40.77) și Spania (031.400.64.22), utile pentru gestionarea serviciilor DIGI Mobil.
Pot suna non stop la suport tehnic?
DA. serviciul de suport clienti pentru deranjamente tehnice este disponibil non stop.
Contacteaza relatii clienti pentru persoane juridice DIGI
- Asistenta si suport clienti DIGI NET, DIGI TEL DIGI TV CABLU/ SATELIT, DIGI MOBIL – 031.400.6500 sau *500 (apelabil din Digi Mobil)
- 0314007060 Digi RCS-RDS
- Clienti ITALIA – 031.407.40.77
- Abonati DIGI SPANIA 031.400.64.22